在线客服系统的机器人对话样式设置

很多企业都会使用机器人来帮助接待一些客户咨询,这里将机器人对话的样式设置进行重点说明。
 
在一洽的“设置”区打开“个性化样式”,选择样式库,找到想要更改的那个样式,再点击“机器人”就能看到下图这样的关于机器人样式的功能设置。


PC端的对话窗口有“新页面”和“小浮窗”两种形式,下图是“新页面”中的机器人样式设置界面,可以看到整个对话页面的背景颜色和文字、按钮图片颜色、访客和客服对话的气泡文字颜色等都能够进行自定义设置;另外还有广告栏的设置,分为“内部广告”、“左侧广告”和“右侧广告”,可选择自定义上传图片或URL。

PC端“新页面”的对话窗口同样能对全部的背景、按钮、文字、气泡的颜色和图片等进行自定义设置,不过这里的广告栏只有内部广告。



手机端的对话窗口机器人样式设置与上文类似。


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